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Um eine neue Buchung vorzunehmen, brauchen Sie nur unser Suchformular zu verwenden.
Geben Sie den Abfahrtsort in das Feld "Von" und den Zielort in das Feld "Nach" ein. Sie können einen Flughafen, einen Bahnhof, einen Seehafen oder ein Hotel wählen oder eine beliebige Adresse eingeben. Geben Sie die Anzahl der Passagiere an, einschließlich Kinder und Kleinkinder, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Suchen", um die Preise je nach Fahrzeugtyp anzuzeigen.
Geben Sie Ihre Unterkunfts- und Flugdaten an, und geben Sie an, ob Sie Extras wie Kindersitze, Golftaschen oder zusätzliche Stopps buchen möchten.
Sicher! Geben Sie in das Feld "Von" den Ort, Kreisstadt, Bezirk oder Viertel Ihrer die Adresse & Unterkunft ein, an der Sie abgeholt werden möchten, geben Sie dann den Namen des Flughafens in das Feld "Nach" ein und klicken Sie auf Suchen.
Wir akzeptieren in der Regel Buchungen:
• 24 Stunden vor dem Transfer für Fahrzeuge der Gruppe 1 (Economy 3 pax, Minivan 6 pax) und Gruppe 2 (Business 3 pax, Premium Minivan 5 pax, Minibus 8, 10, 13, 16, 19 pax, und Premium Minibus 8, 10, 13, 16 pax).
• 48 Stunden vor dem Transfer für Fahrzeuge der Gruppe 3 (Midibus 20, 25, 32, 35 pax, und Bus 40, 45, 50, 55 pax).
Für Last-Minute-Buchungen können wir keine Garantie geben, aber wir werden uns bemühen, Ihre Transferanfrage zu erfüllen. Sie können uns per E-Mail kontaktieren oder unsere 24/7-Kundenservicenummer anrufen, um die Verfügbarkeit Ihrer Transferanfrage zu überprüfen.
Ja, rufen Sie zunächst unseren Kundendienst an und lassen Sie uns die Verfügbarkeit prüfen, denn wir nehmen meist Last-Minute Transferanfragen entgegen.
Die ungefähre Fahrtzeit sehen Sie im Buchungsprozess bei der Fahrzeugauswahl. Bitte beachten Sie, dass die Fahrtzeit je nach Verkehrslage, Wetterbedingungen usw. variieren kann.
Für Transfers vom Flughafen, Kreuzfahrthafen oder Bahnhof ist die Abholzeit die Ankunftszeit des Fluges, der Kreuzfahrt oder des Zuges. Bei Transfers vom Hotel zum Flughafen, Kreuzfahrthafen oder Bahnhof ist die späteste Abholzeit die Zeit, zu der Sie den Fahrer an der Rezeption treffen. Wir empfehlen Ihnen, die Abholzeit als "Transferdauer + Flughafen-Check-in-Zeit von 3 Stunden" einzustellen.
Ein Beispiel: Sie haben einen Flug um 13:00 Uhr und Ihr Hotel liegt 2 Stunden vom Flughafen entfernt. Die empfohlene Abholzeit wäre dann um 08:00 Uhr morgens. In diesem Fall kommen Sie etwa um 10 Uhr am Flughafen an und haben 3 Stunden Zeit für den Check-in.
Der Stornierungsschutz ermöglicht es Ihnen, Ihren Transfer jederzeit vor der Reise zu stornieren und den vollen Betrag zurückzuerstatten (nur) für den Fall, dass Ihr Flug, Ihr Zug oder Ihr Schiff storniert wird und Sie uns telefonisch informieren. Wenn Ihr Flug, Ihr Zug oder Ihre Kreuzfahrt Verspätung hat oder annulliert wird, werden wir entweder Ihren Transfer entsprechend der Verspätung oder der neuen Flugzeit umbuchen (je nach Verfügbarkeit), oder wir erstatten Ihnen den vollen Buchungsbetrag abzüglich der Kosten für den Stornierungsschutz.
Im Buchungsformular sehen Sie den Schalter zum Buchen eines Rücktransfers „Ich möchte Rückfahrt“. Aktivieren Sie den Schalter und geben Sie die Details des Rücktransfers ein. Hinweis: Wenn Sie einen Rücktransfer von einem anderen Ort aus buchen möchten, müssen Sie eine neue Buchung vornehmen.
Sie müssen Ihre Flugnummer als zwei Großbuchstaben schreiben, gefolgt von einer vierstelligen Zahl.
Beispiel: TK 8888, XQ 0783, oder PC 5556.
Nein, das Fahrzeug ist ausschließlich für Sie und Ihre Gruppe reserviert.
Ja, Sie müssen nur die Daten des Hauptpassagiers eingeben, der die Reise antritt. Bitte beachten Sie, dass die Kontaktinformationen dem Hauptpassagier gehören müssen, damit unser Kundendienst oder der Fahrer den Passagier bei Bedarf direkt kontaktieren kann.
Wenn Sie ein Reisebüro sind und einen Transferservice für Ihren Kunden buchen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an b2b@vactransfer.com.
Sie können einen Faltrollstuhl mitbringen. Wir akzeptieren nur faltbare Rollstühle, da diese einfacher in den Fahrzeugen zu verstauen sind. Leider können wir nicht garantieren, welches Fahrzeug für Ihren Transfer verwendet wird.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Fahrgäste, die einen Rollstuhl benutzen, das Fahrzeug allein oder mit Hilfe von Begleitpersonen besteigen müssen.
Wenn sich die Anzahl der Passagiere für Ihren Rücktransfer ändert, senden Sie uns eine E-Mail an support@vactransfer.com und wir werden sie umgehend anpassen. Falls die Anzahl der Passagiere ein Upgrade auf ein Fahrzeug mit höherer Kapazität erfordert, beachten Sie bitte, dass sich dadurch die Transferkosten erhöhen können.
Nach der Buchung senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail mit dem Voucher, der die Buchungsdetails enthält. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice support@vactransfer.com.
Wenn keine Preise oder Fahrzeuge für Ihr Reiseziel angegeben sind, klicken Sie bitte auf "Preis anfragen" und schließen Sie die Buchung ab. Wir werden uns bemühen, einen passenden Transfer für Ihre Reise zu finden und Ihnen einen Preis je nach Verfügbarkeit nennen. Sie können den Preis bestätigen oder die Buchung ablehnen.
Die Summe der drei Abmessungen (Länge, Breite und Höhe) eines Standardgepäcks beträgt 158 cm (62 Zoll). L + B + H = 158 cm / 62 Zoll. Die Gepäckkapazität des privaten Transferfahrzeugs beträgt mindestens 1 Tasche oder Koffer pro Fahrgastsitz, deren Gesamtgröße 158 cm nicht überschreitet, ein Handgepäckstück wie eine Handtasche oder eine kleine Tasche (Kamera- oder Laptoptasche o.ä.).
Ja, andere Mitglieder Ihrer Gruppe können an einer anderen Adresse abgeholt oder abgesetzt werden. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@vactransfer.com und teilen Sie uns die Adresse der zusätzlichen Stopps mit. Der Extra-Stopp kann zu einer Erhöhung des Buchungspreises führen. Der Extra-Stopp muss am gleichen Zielort liegen wie die ursprüngliche Abhol- oder Absetzadresse. Wenn der Extra-Stopp in einer anderen Richtung oder Stadt liegt, müssen Sie eine zusätzliche Buchung vornehmen.
Für einen prompten und reibungslosen Service empfehlen wir Ihnen, zwei separate Transfers für jeden Flug zu buchen. Auf diese Weise müssen Sie nicht am Flughafen warten und können Ihre Reise sofort antreten. Wenn der Flug Ihres Reisebegleiters kurz nach Ihrem ankommt, z.B. innerhalb eines 30-Minuten-Fensters, können Sie den Transfer auf der Grundlage der letzten Ankunftszeit Ihres Fluges buchen und auf Ihren Begleiter am Flughafen warten.
Bei der Buchung sollten Sie den Fahrzeugtyp entsprechend der Anzahl der Passagiere und der Menge Ihres Gepäcks wählen. Wenn Sie zusätzliches Gepäck oder Ausrüstung wie Golftaschen mitnehmen möchten, empfehlen wir Ihnen, ein Fahrzeug mit einer größeren Kapazität zu wählen, um eine komfortable Fahrt zu gewährleisten.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten pro Fahrzeug und ändern sich nicht in Abhängigkeit von der Anzahl der Passagiere innerhalb der Fahrzeugkapazität. Die Preise variieren nur je nach Fahrzeugtyp.