Türkçe
English
Deutsch
Русский
Yeni bir rezervasyon yapmak için arama formunu kullanmanız yeterlidir.
Kalkış noktasını "Nereden" alanına ve varış noktasını "Nereye" alanına girin. Havaalanı, tren istasyonu, liman, otel seçebilir veya belirli bir adres girebilirsiniz. Çocuklar ve bebekler de dahil olmak üzere yolcu sayısını belirtin ve ardından araç tipine göre fiyatları görüntülemek için "Ara" düğmesine tıklayın.
Konaklama ve uçuş bilgilerinizi girin ve çocuk koltukları, golf çantaları veya ek duraklar gibi ekstralar için rezervasyon yapmak isteyip istemediğinizi belirtin.
Tabiki! "Nereden" alanına, alınmak istediğiniz adres ve konaklama yerinizin bulunduğu şehir, ilçe, semt veya mahalleyi girin, ardından "Nereye" alanına havalimanının adını girin ve Ara'ya tıklayın.
Genellikle:
• Grup 1 (Ekonomi 3 kişi, Minivan 6 kişi) ve Grup 2 (Business 3 kişi, Premium Minivan 5 kişi, Minibüs 8, 10, 13, 16, 19 kişi ve Premium Minibüs 8, 10, 13, 16 kişi) araçları için transferden 24 saat önce.
• Grup 3'teki araçlar için transferden 48 saat önce (Midibüs 20, 25, 32, 35 kişilik ve Otobüs 40, 45, 50, 55 kişilik) rezervasyon kabul ediyoruz.
Son dakika rezervasyonları için garanti veremiyoruz, ancak transfer talebinizi karşılamak için her türlü çabayı göstereceğiz. Transfer talebinizin uygunluğunu kontrol etmek için bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilir veya 7/24 Müşteri Destek telefon numaramızı arayabilirsiniz.
Evet, fakat öncelikle müşteri hizmetlerimizi arayın ve müsaitlik durumunu kontrol etmemize izin verin, çoğunlukla son dakika transfer taleplerini karşılıyoruz.
Yaklaşık yolculuk süresini rezervasyon sürecinde ve ayrıca rezervasyondan sonra makbuzunuzda göreceksiniz. Yolculuk süresinin trafik durumuna, hava koşullarına vb. göre değişebileceğini lütfen unutmayın.
Havaalanından, kruvaziyer limanından veya tren istasyonundan transferler için, karşılama saati uçuşun, kruvaziyerin veya trenin varış saatidir. Otelden havalimanına, kruvaziyer limanına veya tren istasyonuna transferler için, en geç alınış zamanı, resepsiyonda sürücüyle buluşma zamanı olacaktır, alınış zamanını "transfer süresi + 3 saatlik havaalanı check-in süresi" olarak ayarlamanızı öneririz.
Örnek olarak: Saat 13:00'te uçuşunuz var ve oteliniz havalimanından 2 saat uzaklıkta. Önerilen alınış saati sabah 08:00 olacaktır. Bu durumda havaalanına yaklaşık olarak sabah 10'da varacaksınız ve uçuş check-in için 3 saat süreniz olacak.
İptal koruması, uçuşunuzun, treninizin veya geminizin iptal edilmesi ve bizi telefonla bilgilendirmeniz durumunda, transferinizi seyahatten önce istediğiniz zaman tam bir geri ödeme ile iptal etmenize olanak tanır. Uçuşunuz, treniniz veya geminiz gecikir veya iptal edilirse, transferinizi gecikmeye veya yeni uçuş saatine göre yeniden planlayacağız (müsaitlik durumuna bağlı olarak) veya rezervasyon için ödenen tutarın tamamını iptal koruması maliyeti hariç size iade edeceğiz.
Rezervasyon formunda dönüş transferi rezervasyonu için "Dönüş transferi istiyorum" düğmesini göreceksiniz. Düğmeyi etkinleştirin ve dönüş transferinin ayrıntılarını girin. Not: Başka bir konumdan dönüş transferi rezervasyonu yapmak isterseniz, yeni bir rezervasyon yapmanız gerekecektir.
Uçuş numaranızı iki büyük harf ve ardından dört basamaklı bir sayı olarak yazmanız gerekir.
Örnek olarak: TK 8888, XQ 0783 veya PC 5556.
Hayır, araç sadece sizin ve grubunuz için ayrılmıştır.
Evet, seyahat edecek ana yolcunun bilgilerini girmeniz yeterlidir. Lütfen iletişim bilgilerinin ana yolcuya ait olması gerektiğini unutmayın, böylece müşteri desteğimiz veya sürücü gerektiğinde yolcuyla doğrudan iletişime geçebilir.
Bir seyahat acentesiyseniz ve müşteriniz için bir transfer hizmeti rezervasyonu yapmak istiyorsanız, lütfen bize b2b@vactransfer.com adresinden bir E-Posta gönderin.
Katlanır tekerlekli sandalye getirebilirsiniz. Araçlarda depolanması daha kolay olduğu için sadece katlanır tekerlekli sandalyeleri kabul ediyoruz. Transferiniz için kullanılacak aracın türünü garanti edemediğimiz için üzgünüz.
Not: Tekerlekli sandalye kullanan yolcuların araca kendi başlarına veya kendilerine eşlik eden kişilerin yardımıyla binmeleri gerektiğini lütfen unutmayın.
Dönüş transferiniz için yolcu sayısı değişirse, bize support@vactransfer.com adresinden bir E-Posta gönderin ve hemen değiştirelim. Yolcu sayısı daha yüksek kapasiteli bir araca yükseltme gerektiriyorsa, lütfen bunun transfer maliyetini artırabileceğini unutmayın.
Rezervasyondan sonra size rezervasyon detaylarını içeren voucher ile birlikte bir onay maili gönderiyoruz. Bir e-posta almadıysanız, lütfen support@vactransfer.com adresinden müşteri desteğimizle iletişime geçin.
Varış noktanız için herhangi bir fiyat veya araç yoksa, lütfen "fiyat sor" seçeneğine tıklayın ve rezervasyonu tamamlayın. Seyahatiniz için uygun bir transfer bulmaya çalışacağız ve müsaitlik durumuna bağlı olarak size bir fiyatla geri döneceğiz, fiyatı onaylayabilir veya rezervasyonu reddedebilirsiniz.
Standart bagajın üç boyutunun (uzunluk, genişlik ve yükseklik) toplam miktarı 158 cm'dir (62 inç). L + W + H = 158 cm / 62 inç. Özel transfer aracının bagaj kapasitesi, toplam boyutu 158 cm'yi geçmeyen yolcu koltuğu başına en az 1 çanta veya valiz, el çantası veya küçük çanta (kamera veya dizüstü bilgisayar çantası veya benzeri) gibi bir parça el bagajıdır.
Evet, grubunuzun diğer üyeleri farklı bir adresten alınabilir veya bırakılabilir. Bize support@vactransfer.com adresine bir e-posta göndermeniz ve ek durakların adresini bildirmeniz yeterlidir. Ekstra durak, rezervasyon fiyatında bir artışa neden olabilir. Ek durak, orijinal teslim alma veya bırakma adresi ile aynı varış noktasında olmalıdır. Ekstra durak farklı bir yönde veya şehirdeyse, ek bir rezervasyon yapmanız gerekecektir.
Hızlı ve sorunsuz bir hizmet için, her uçuş için iki ayrı transfer rezervasyonu yapmanızı öneririz. Bu şekilde, havaalanında beklemek zorunda kalmazsınız ve yolculuğunuza hemen başlayabilirsiniz. Seyahat arkadaşınızın uçuşu sizinkinden kısa bir süre sonra, örneğin 30 dakikalık bir süre içinde gerçekleşecekse, en son uçuş varış saatine göre rezervasyon yapabilir ve arkadaşınızı havaalanında bekleyebilirsiniz.
Rezervasyon yaparken yolcu sayınıza ve sahip olduğunuz bagaj miktarına göre bir araç tipi seçmelisiniz. Ek bagaj veya golf çantası gibi ekipmanlar getirmeyi planlıyorsanız, konforlu bir sürüş sağlamak için daha büyük kapasiteli bir araca geçmenizi öneririz.
Web sitesinde gösterilen fiyatlar araç başına olup, aracın kapasitesindeki yolcu sayısına bağlı olarak değişmemektedir. Fiyatlar sadece araç tipine göre değişmektedir.